HEMA respecteert de privacy van de bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Uw persoonsgegevens worden in overeenstemming met alle toepasselijke privacy regelgeving behandeld en vastgelegd in een bestand dat is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag. Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van, en de mogelijkheden op de website van HEMA. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van de website kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

HEMA gebruikt en bewaart uw persoonsgegevens en gegevens met betrekking tot uw bestelling om uw bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Door het aanmelden op de online nieuwsbrief van HEMA verleent u tegelijkertijd toestemming om uw persoonsgegevens en e mailadres op te slaan. HEMA gebruikt deze opgeslagen informatie om u te informeren over activiteiten in de winkel, het doen van andere aanbiedingen van HEMA en om webstatistieken te ontwikkelen. Ook kan het voorkomen dat HEMA u per e-mail benadert om deel te nemen aan marktonderzoek ter verbetering van haar producten en/of dienstverlening. Uw gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling of op grond van een wettelijk voorschrift.

HEMA maakt gebruik van een programma dat onder andere registreert hoe vaak www.hema.nl wordt bezocht, via welke links dat gebeurt en wat de voorkeuren van haar bezoekers zijn. HEMA gebruikt hiervoor cookies. Dat zijn kleine bestanden die door uw computer worden gedownload als u www.hema.nl bezoekt. De gegevens die wij op deze manier verkrijgen blijven anoniem. U kunt uw eigen browser zo instellen dat u een bericht krijgt voordat een website een cookie naar uw computer stuurt en of u deze al dan niet accepteert.

Indien u vragen mocht hebben over het privacybeleid van HEMA dan kunt u per e-mail contact opnemen met HEMA Consumentenservice op consumentenservice@hema.nl of per post: HEMA B.V., Afdeling Consumentenservice, Postbus 23220, 1100 DS Amsterdam.

Mocht u bezwaar hebben tegen het ontvangen van (al dan niet) persoonlijke aanbiedingen dan kunt u dit eveneens aangeven bij HEMA Consumentenservice. Ook kunt u bij HEMA Consumentenservice terecht indien u inzage wenst in de gegevens die HEMA van u heeft geregistreerd en voor eventuele correctie daarop indien deze gegevens foutief of onvolledig zijn.

Amsterdam, mei 2009

HEMA B.V.
Vestigingsadres: Frankemaheerd 2, 1102 AN Amsterdam.
Postadres: Postbus 23220, 1100 DS Amsterdam.
Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 34215639.
B.T.W.-nummer: 8142.17.412.B.01