Je hoeft geen techneut te zijn om met de dongel aan de gang te kunnen. In het startpakket  zit alles wat je nodig hebt. Een handleiding, een simkaart en een dongel. Plaats de simkaart in de dongel en steek de dongel in de USB opening in je laptop. Vervolgens installeer je de software en activeer je de dongel. Dit werkt zowel op Windows als Mac computers. Met de HEMA software kun je eenvoudig je verbruik bijhouden en je prepaid internet tegoed opvragen.

surfen met een snelheid tot 7.2 Mb/s

Met HEMA mobiel prepaid internet surf je lekker snel over het internet. Je  maakt  verbinding via het snelle 3G netwerk van KPN.  Met een maximum download snelheid van 7.2 Mb/s.

Om mobiel prepaid internet te kunnen gebruiken, heb je nodig:

• een HEMA mobiel prepaid internet simkaart
• een laptop met USB-poort en een HEMA dongel
• of een laptop met ingebouwd 3G-modem

systeemeisen voor je laptop of tablet

Microsoft Windows Windows XP SP3, Vista of Windows 7 USB-poort of ingebouwd 3G-modem 1 GB RAM-geheugen 100 MB beschikbare schijfruimte

Apple Mac Mac OS X 10.4 of hoger USB-poort of ingebouwd 3G-modem 1 GB RAM-geheugen 100 MB beschikbare schijfruimte

Na de installatie van de software moet je de pincode van je simkaart invoeren. Voor iedere nieuwe simkaart is de pincode standaard 0000. Het is aan te raden om je simkaart tegen misbruik te beveiligen. Verander daarom de standaard code in een zelfbedachte persoonlijke code. In het menu “Extra” kun je eenvoudig je zelfgekozen pincode invoeren. Als je de pincode drie keer verkeerd hebt ingetoetst, wordt de simkaart geblokkeerd. Om deze blokkering op te heffen , heb je de pukcode nodig. Deze staat op de grote plastic kaarthouder waaruit je de simkaart hebt gehaald. Gooi deze kaarthouder dus niet weg. Met de pukcode kun je een nieuwe pincode invoeren. Kies in het menu ‘Extra’ voor ‘PIN-bewerkingen’ en vervolgens voor ‘PIN-ontgrendelen’.

Wanneer je in het hoofdvenster van de HEMA Prepaid internetsoftware bent, kun je verbinding met internet maken. Door op de knop ‘verbinding maken’ in het tabje ‘verbinding’ te klikken, maak je direct verbinding met internet. Als je de software van je ingebouwde 3G-modem gebruikt, kun je met deze software verbinding maken.

De HEMA mobiel Internet simkaart kun je heel makkelijk online opwaarderen via ‘direct opwaarderen’. Hier vind je alle informatie over online opwaarderen. Deze pagina is altijd toegankelijk, ook als je tegoed op is. Het opwaarderen van je tegoed kan met een bedrag van 5.-, 10.- of 20.- Na betaling wordt je tegoed direct bijgeschreven op jouw 06-nummer.

databundels

Bundels schaf je aan via een USSD aanmeldcode. In de USSD tab van de software kan je zelf codes intypen en versturen. Je hebt de keus uit 3 databundels.

dagbundel met 25 MB	2.50
3 dagen bundel met 50 MB	5.-
weekbundel met 100 MB	8.50

Je kunt de bundels bestellen door het invoeren en verzenden van een van de volgende USSD-codes: dagbundel *130# - 3 dagenbundel *131# - weekbundel *132#

Het bedrag dat je voor een databundel moet betalen, wordt van je totaal internet tegoed afgeboekt. Is je saldo te laag om een databundel te kunnen betalen, dan zul je eerst je internettegoed moeten opwaarderen. Hiervoor heb je het 06-nummer van je mobiel internet simkaart nodig. Deze vind je op de kaart waarin je simkaart is geleverd.
Let op: Bewaar het 06-nummer van de simkaart goed. Als je tegoed op is, kun je dit alleen opwaarderen met dit 06-nummer. Je kunt het nummer ook opvragen door in de prepaid internetsoftware vanuit de tab ‘USSD’ te kiezen voor het commando ‘Mobiel internet nummer opvragen’-of *149#. Je krijgt direct je nummer teruggestuurd.

betaalvormen

Je betaalt heel gemakkelijk online met iDEAL of je creditcard. Nadat je succesvol hebt opgewaardeerd, krijg je een bevestigings-sms’je in je HEMA Prepaid internetsoftware.

In de HEMA prepaid internetsoftware kun je heel gemakkelijk je saldo opvragen door vanuit de tab ‘USSD’ te kiezen voor het commando ‘Prepaid-tegoed opvragen’ of *101#. Je krijgt dan te zien hoeveel euro tegoed je nog hebt.
Let op: Tijdens het gebruik van je HEMA prepaid internetsoftware kan het opgevraagde tegoed iets lager zijn dan het tegoed dat je eigenlijk nog hebt. Dit komt doordat er tijdens het gebruik van internet altijd een vaste hoeveelheid tegoed wordt gereserveerd om het lopende verkeer af te rekenen. Dit restant krijg je teruggestort als je je internetverbinding hebt beëindigd. Zodra je internetverbinding verbroken is, kun je je saldo checken; je ziet dan exact hoeveel tegoed je overhebt.

automatische melding laag tegoed

Als je tegoed onder de 3.- komt, krijg je automatisch een sms’je in je HEMA prepaid internetsoftware met de waarschuwing dat je prepaid internet tegoed bijna op is.

Met de HEMA mobiel prepaid internetsoftware kun je heel gemakkelijk je verbruik bijhouden. Door de verbruiksmeter telkens na het opwaarderen opnieuw in te stellen, kun je zien hoeveel MB per sessie en hoeveel MB in totaal je hebt verbruikt.

Met HEMA mobiel prepaid internet kun je niet internetten in het buitenland, je simkaart werkt hier niet!

Met het updaten van software of het binnenhalen van grote bestanden verbruik je veel MB’s. Je kunt dat beter via een vaste internetverbinding of WiFi-verbinding doen, zodat je tegoed minder snel op is.

 

ongevraagd MB-verbruik

Door het uitschakelen van automatische updates (bv. Windows Update, Apple Appstore of Android Market) en de uploadfunctie bij programma’s voor het downloaden of uitwisselen van films, foto’s, documenten of muziek , kun je je MB-verbruik beperken.

activiteiten die veel MB’s kosten

• versturen van beelden via webcam
• online gesprekken met headset
• online spelletjes met hoge resolutie
• online video/-radio, bijvoorbeeld YouTube

activiteit	gemiddeld  gebruik
e-mail zonder bijlagen ontvangen, openen of doorsturen nieuwsbrief openen in HTML internetpagina bekijken  met veel tekst/weinig afbeeldingen word document openen/versturen    excel document openen/versturen        foto’s down-/uploaden radio luisteren (per minuut) pagina met veel afbeeldingen powerpoint document openen/versturen muziek 1 MP3 downloaden	0.01 MB 0.05 MB 0.25 MB 0.5 MB 1 MB 1 MB 1 MB 2 MB 3 MB 4 MB

standaard tarief	0.30 per MB
SMS versturen via prepaid internet software	0.12 per bericht
Als je voor een bepaalde periode gebruik wilt maken van het internet, kies dan een databundel :
dagbundel met 25 MB	2.50
3 dagen bundel met 50 MB	5.-
weekbundel met 100 MB	8.50

Je kunt een bundel op ieder moment van de dag activeren. De bundel verloopt na 1, 3 of 7 dagen of eerder als je de limiet van het aantal MB’s hebt verbruikt.
Het bedrag dat je voor de databundel moet betalen, wordt van je internettegoed afgeboekt. Is het saldo te laag om een databundel te kunnen betalen, dan moet je eerst je internettegoed opwaarderen.
Databundels kun je online aanschaffen via ‘direct opwaarderen’ of als je gebruik maakt van de HEMA mobiel prepaid internet software, via het invoeren en verzenden van een ' USSD' - code:
dagbundel *130#  - 3 dagenbundel *131# - weekbundel *132#

De kosten van internet verbruik worden per KB afgerekend.

Voor het opwaarderen heb je het 06-nummer van je prepaid mobiel internet simkaart nodig. Deze staat vermeld op de kaart waarin je simkaart is geleverd.

Je kunt alleen via ‘direct opwaarderen’ je internettegoed opwaarderen met 5.-, 10.- of 20.-. Geef je telefoonnummer en het gewenste opwaardeerbedrag op en je kunt je internettegoed rechtstreeks en direct laten opwaarderen. Je betaalt via iDeal of creditkaart .
Let op: de opwaardeerbonnen die je online en via de kassa in de winkel kunt kopen kun je niet gebruiken voor het opwaarderen van je internet tegoed.
De ‘direct opwaarderen’-pagina is altijd toegankelijk, ook als je tegoed op is.