FAQ
hoe meld ik me aan?
- 1. scan de QR-code
- 2. WhatsApp wordt geopend
- 3. verstuur het automatische bericht
- 4. er start een chat
- 5. bevestig je keuze
hoe vaak ontvang ik de HEMA folder?
Na aanmelding ontvang je iedere keer als er een nieuwe folder is een WhatsApp-bericht met daarin de folder en bijbehorende aanbiedingen.
wat doe ik bij een foutmelding?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Neem contact op via de klantenservice, dan kijken we met je mee.
hoe meld ik me af?
Weet je het héél zeker? Meld je af door ‘STOP’ te sturen in de chat en bevestig je afmelding. Hierna ontvang je onze folder niet meer.
hoe wordt er omgegaan met mijn privégegevens?
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. De WhatsApp-gegevens worden daarom niet gedeeld. Wil je meer weten over hoe wij omgaan met jouw privacy, lees dan ons privacy statement.
kan ik vragen stellen via WhatsApp?
Nee, dat is niet mogelijk. Deze WhatsApp-service is alleen voor het ontvangen van de folder. Je kunt dus niet appen en bellen met het nummer. Als je vragen hebt voor de klantenservice, neem dan contact op met onze klantenservice.
meld je aan voor de WhatsApp folder