let op:
terugroepactie in verband met de productveiligheid
wat moet ik doen bij een terugroepactie in verband met de productveiligheid?
let op:
Wil je weten wat je moet doen als er een veiligheidswaarschuwing of terugroepactie is voor een artikel wat je hebt gekocht? Bij HEMA staat de kwaliteit van onze artikelen natuurlijk voorop. Helaas kan het voorkomen dat een artikel toch niet voldoet. We maken hier direct melding van, zeker als het gevaarlijke situaties kan opleveren. Bij een terugroepactie of een belangrijke veiligheidswaarschuwing kun je het artikel terugbrengen naar een HEMA winkel en krijg je het aankoopbedrag terug. Er kunnen ook tijdelijke meldingen staan waarvoor geen terugroepactie is.
voor meer informatie kun je bellen naar
HEMA Consumentenservice 020-224 2424van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 21:00 uur
en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur
belangrijke veiligheidswaarschuwing: oranje waterdruppelaar 41840174
41.84.0174
terugroepactie in verband met de productveiligheid
De oranje waterdruppelaar
verkooplocaties HEMA (winkels en online)
verkoopperiode 24 januari 2025 t/m 17 juli 2025
waarom is dit product gevaarlijk? Bij directe en langdurige blootstelling aan zonlicht kan de bolling van het glas een brandpunt creéren in de nabije omgeving. Dit kan brandgevaar opleveren, vooral doordat het water in de bol dit effect versterkt. HEMA kan de veiligheid van dit product daarom niet garanderen.
wat te doen? ledereen die in het bezit is van de genoemde waterdruppelaar wordt dringend verzocht het product direct uit zonlicht te houden. Dit geldt ook binnenshuis, bijvoorbeeld bij plaatsing in de buurt van een raam waar zonlicht op het product kan vallen. Het product kan teruggebracht worden naar een HEMA-winkel. Breng het product terug naar een HEMA-winkel om je volledige aankoopbedrag terug te krijgen. Een kassabon is niet nodig.
Voor meer informatie kun je contact oonemen met HEMA-klantenservice 020 - 224 2424.
wij verontschuldigen ons voor het ongemak
