klantenservice
Heb je een vraag? We helpen je graag!
Bekijk hieronder de meest gestelde vragen van dit moment. Zit jouw vraag er niet tussen? Dan vind je hier alle informatie over bestellen, bezorgen en afhalen, bezorgen in het buitenland, betalen, ruilen en retourneren, je HEMA account, de 'meer HEMA' klantenpas, specificaties fototaarten en openingstijden van onze winkels.
Kun je het antwoord niet vinden? Neem dan contact met ons op!
de meest gestelde vragen
- Waar blijft mijn bestelling? Kan ik de status online controleren?
- Hoe lang zijn mijn punten, die ik gespaard heb met de 'meer HEMA' klantenpas, geldig?
- Ik heb mijn bestelling geplaatst maar geen bevestiging ontvangen, wat is de status?
- Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
- Wat is de levertijd voor mijn bestelling uit de webshop en wat is de levertijd voor gebak?
- Kan ik mijn bestelling in het buitenland laten bezorgen?
- Uit welke betaalmethodes kan ik kiezen?
- Kan ik mijn (gebak)bestelling nog wijzigen of annuleren?
- Binnen hoeveel dagen kan ik artikelen ruilen?
- Waarom is de afbeelding op mijn fototaart niet scherp?
- Waar vind ik informatie over veiligheidswaarschuwingen?
- Ik zoek informatie over het duurzaamheidsbeleid van HEMA
- Waar kan ik actievoorwaarden vinden?
- Informatie over nepacties en phishing mails die namens HEMA worden verstuurd.
HEMA fotoservice
Wil je iets weten over fotoproducten? Of over je fotobestelling? Daarvoor kun je terecht bij:
foto klantenserviceHEMA verzekeringen
Wil je een schade melden? Of je polis wijzigen? Neem dan contact op met:
verzekeringen klantenservice