HEMA (waaronder wordt verstaan HEMA B.V.) maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken als jij websites en apps van HEMA bezoekt.
Hieronder volgt een uitleg over het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken door HEMA.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die wij bij jouw bezoek aan de HEMA Websites of HEMA App op jouw apparaat plaatsen. Zo kunnen wij informatie verzamelen of opslaan over jouw huidige en opvolgende websitebezoek. We kunnen ook gebruik maken van vergelijkbare technieken. Vergelijkbare technieken zijn bijvoorbeeld Localstorage en IndexedDB. Waar we hierna spreken over cookies bedoelen we cookies en vergelijkbare technieken.
HEMA maakt onderscheid tussen zogenaamde IAB-cookies en niet-IAB cookies. IAB is een brancheorganisatie voor adverteerders en uitgevers en stelt eisen aan aangesloten bedrijven ten aanzien van cookies. IAB-cookies zijn cookies waarvoor we voldoen aan de eisen van IAB en worden altijd gebruikt voor marketing doeleinden, zodat onze advertentiepartners profielen van je kunnen opbouwen om je gerichte advertenties te laten zien.
Wij gebruiken vier soorten niet-IAB cookies:
- Noodzakelijke cookies. Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om de websites of apps goed te laten functioneren. Bijvoorbeeld zodat je niet telkens opnieuw hoeft in te loggen of om ingevulde velden te onthouden. Deze cookies kun je niet weigeren of uitzetten. Stel je je browser zo in dat ook deze cookies worden geblokkeerd, dan kan het zijn dat onze websites en apps niet meer goed functioneren.
- Statistische cookies. Dit zijn cookies waarmee we anonieme statistiek genereren om informatie te verkrijgen over de kwaliteit en effectiviteit van onze websites (bijvoorbeeld hoe vaak een pagina wordt bezocht). Deze cookies maken slechts een geringe inbreuk op je persoonlijke levenssfeer en daarom kan je deze cookies niet weigeren of uitzetten. Stel je je browser zo in dat ook deze cookies worden geblokkeerd, dan zal dit geen gevolgen hebben voor het functioneren van onze websites en apps.
- Analytische cookies. Dit zijn cookies die ons in staat stellen problemen op te sporen, op te lossen en om in kaart te brengen hoe jij onze websites en apps gebruikt zodat wij onze websites en apps kunnen verbeteren. Deze cookies kunnen naar jou te herleiden zijn. Deze cookies plaatsen wij alleen als jij daar toestemming voor geeft via de cookiebanner.
- Marketing & tracking cookies. Dit zijn cookies die jouw interesses en gebruik van onze websites en apps meten zodat jij gerichte reclame kunt ontvangen (bijvoorbeeld op sociale media). We kunnen hiervoor ook je HEMA-aankoopgeschiedenis gebruiken. Deze cookies helpen ons ook bij het meten van de effectiviteit van onze advertenties en om bij te houden hoe vaak een advertentie wordt getoond of dat daarop wordt geklikt. Deze cookies plaatsen wij alleen als jij daar toestemming voor geeft via de cookiebanner. Soms zijn deze cookies noodzakelijk om bepaalde functionaliteiten van sociale media providers te kunnen aanbieden (bijvoorbeeld een plattegrond van Google Maps, een filmpje van YouTube of een Like-knop van Meta). Wij raden je aan de privacyverklaring van deze partijen te raadplegen voor dat je dergelijke functionaliteiten gebruikt.
- Informatie op een apparaat opslaan en/of openen. Deze cookies plaatsen wij alleen als jij daar toestemming voor geeft via de cookiebanner.
- Beperkte gegevens gebruiken om advertenties te selecteren. Deze cookies plaatsen wij alleen als jij daar toestemming voor geeft via de cookiebanner.
- Profielen aanmaken ten behoeve van gepersonaliseerde advertenties. Deze cookies plaatsen wij alleen als jij daar toestemming voor geeft via de cookiebanner.
- Profielen gebruiken voor de selectie van gepersonaliseerde advertenties. Deze cookies plaatsen wij alleen als jij daar toestemming voor geeft via de cookiebanner.
- De prestaties van advertenties meten. Deze cookies plaatsen wij alleen als jij daar toestemming voor geeft via de cookiebanner.
- Publieksgroepen begrijpen aan de hand van statistieken of combinaties van gegevens uit verschillende bronnen. Deze cookies plaatsen wij alleen als jij daar toestemming voor geeft via de cookiebanner.
- Diensten ontwikkelen en verbeteren. Deze cookies plaatsen wij alleen als jij daar toestemming voor geeft via de cookiebanner.
- Advertenties en content leveren en tonen. Deze cookies kun je niet weigeren of uitzetten.
- Privacykeuzes opslaan en delen. Deze cookies kun je niet weigeren of uitzetten.
- Zorg dragen voor beveiliging, fraude voorkomen en detecteren en fouten opsporen. Deze cookies kun je niet weigeren of uitzetten.
In de cookiebanner kun je aanvullende informatie vinden over de verschillende soorten cookies. Niet-IAB cookies kun je herkennen aan de bijbehorende verwijzing, de overige cookies zijn IAB cookies.
Voorkeuren doorgeven en toestemming intrekken
Je kunt je cookievoorkeuren doorgeven via de cookiebanner die wordt getoond bij je eerste bezoek en als een cookie is verlopen. Op onze website kan je voorkeuren aanpassen en je toestemming intrekken via de knop hieronder “jouw cookie-instellingen”. In onze app kan je voorkeuren aanpassen en je toestemming intrekken via “mijn hema > instellingen > cookies”. Als je je toestemming intrekt, tast dat niet de rechtmatigheid aan van onze gegevensverwerking voordat je je toestemming hebt ingetrokken.
Je kunt cookies via sommige browsers ook automatisch weigeren of geplaatste cookies wissen in je browserinstellingen. Raadpleeg voor meer informatie de handleiding van de door jou gebruikte browser. Als je de cookies in je browser wist, zal je opnieuw gevraagd worden je cookievoorkeuren door te geven.
Welke cookies plaatst HEMA?
HEMA maakt gebruik van verschillende cookies. Klik hier voor een overzicht van de cookies van HEMA.
Welke persoonsgegevens worden er van jou verwerkt?
Met onze cookies verwerken wij je persoonsgegevens. Wil je meer weten over welke persoonsgegevens wij van je verwerken, waarom we ze verwerken en wat jouw rechten zijn? Raadpleeg dan HEMA’s Privacy Statement.
Daarnaast verwerken adverteerders die IAB-cookies plaatsen ook jouw persoonsgegevens. Zie voor meer informatie daarover de links naar hun privacyverklaringen in de cookiebanner.
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wijzigingen
We kunnen deze cookie statement wijzigen. De meest recente versie is te vinden op de HEMA website en in de HEMA app. De datum waarop de meest recente wijzigingen zijn doorgevoerd is hieronder weergegeven.
© HEMA B.V., oktober 2025
