Hema
Hema
  • categorieën
  •  
  • pasenPasen
  • babybaby
  • kindkind
  • damesdames
  • herenheren
  • wonen-slapenwonen en slapen
  • eten-drinkentaart, eten en drinken
  • vrije-tijd-kantoorvrije tijd en kantoor
  • koken-tafelenkoken en tafelen
  • feest-cadeaufeest en cadeau
  • mooi-gezondmooi en gezond
  • speelgoedspeelgoed
  • aanbiedingenaanbiedingen
  • nieuwnieuw
mijn HEMA
nog meer HEMA
  • fotoservice
  • tickets
  • verzekeringen
  • inspiratie
  • winkels
  • klantenpas
  • klantenservice
waar ben je naar op zoek?
inloggen
toegevoegd aan je favorieten sluiten naar mijn favorieten
null
0
winkelmandje sluiten

je winkelmandje is nog leeg

had je er wel iets in gelegd?

log in om winkelmand te bekijken
verder winkelen
weet je zeker dat je dit artikel wil verwijderen?
weet je zeker dat je dit artikel wil verwijderen?
psst... er zit nog iets in je mandje
artikel toegevoegd artikelen toegevoegd sluiten
naar winkelmandje
home
klantenservice
gebak
gebak
  • klantenservice
    • bestellen en betalen
    • bezorgen en afhalen
    • retourneren, ruilen en garantie
    • actievoorwaarden
    • HEMA account
    • gebak
    • HEMA pas
    • veiligheidswaarschuwingen
    • HEMA cadeaukaarten
    • kortingscodes
    • raamdecoratie
    • foto, tickets, verzekering, notaris, cartridge
    • beoordelingen
    • duurzaamheid
    • HEMA klantenpanel
    • over onze artikelen
    • HEMA app
  • klantenservice
    • bestellen en betalen
    • bezorgen en afhalen
    • retourneren, ruilen en garantie
    • actievoorwaarden
    • HEMA account
    • gebak
    • HEMA pas
    • veiligheidswaarschuwingen
    • HEMA cadeaukaarten
    • kortingscodes
    • raamdecoratie
    • foto, tickets, verzekering, notaris, cartridge
    • beoordelingen
    • duurzaamheid
    • HEMA klantenpanel
    • over onze artikelen
    • HEMA app

Klantenservice HEMA bakkerij

Heb je iets te vieren of heb je gewoon zin in taart? Bestel je favoriete gebak op hema.nl en haal je bestelling af bij een HEMA in de buurt. Bestel het gebak maximaal 14 dagen en minimaal 2 dagen van tevoren. Wij bezorgen het in al onze winkels met een gebakafdeling.

hoe bestel ik gebak?
Belangrijke momenten vieren is natuurlijk veel leuker met gebak. Wees er op tijd bij: gebak bestellen kan minimaal 2 en maximaal 14 dagen vooraf op hema.nl. Zo heb je de zekerheid van dagvers gebak.

  1. Kies je gebak op hema.nl. Maak zelf een mooie fototaart of ga bijvoorbeeld voor de HEMA tompouce of een heerlijke taart. Voor het maken van een eigen fotokaart adviseren wij om gebruik te maken van de internetbrowser Chrome.
  2. Selecteer bij de stap ‘afhalen’ in welke HEMA winkel je het gebak laat bezorgen en wanneer.
  3. Betaal en rond zo je bestelling af.
  4. Je krijgt een e-mail als je gebak klaarligt.
  5. Neem je digitale orderbevestiging mee en haal je gebak op.
  6. Ga er lekker voor zitten en geniet ervan!
welk gebak kan ik online bestellen?
Het assortiment kan verschillen per seizoen van het jaar. Aardbeientaart kan je bijvoorbeeld alleen in de zomermaanden vinden. Ook hebben we voor de feestdagen speciale taarten en gebakjes. We zijn ervan overtuigd dat er voor iedereen iets lekkers te vinden is. Kijk op de gebakspagina voor het actuele assortiment.
hoe kan ik mijn gebakbestelling, wijzigen of annuleren?
Heb je het gebak al besteld? Dan kun je je bestelling niet meer veranderen.

Wel kun je de bestelling annuleren. Dit doe je door uiterlijk 2 dagen voor de leverdatum telefonisch contact op te nemen met de onze klantenservice op werkdagen tot 20.45 uur en zaterdag tot 17.45 uur. LET OP: Op zondagen is onze klantenservice gesloten. Wil je jouw gebaksbestelling voor een dinsdag annuleren bel dan uiterlijk zaterdag 17:45 uur met onze klantenservice. We storten het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
hoe werkt het (veilig) afhalen van mijn gebaksbestelling in de winkel?
Zodra jouw gebaksbestelling klaarligt in de winkel, ontvang je een e-mail. Jouw gebaksbestelling ligt nu voor jou klaar in de door jouw gekozen winkel. Tijdens de openingstijden kan je jouw gebak komen ophalen. Je kunt je gebak afhalen bij de gebaksbalie in de winkel.
wanneer kan ik mijn gebak afhalen?
Je kiest zelf wanneer je het in de winkel laat bezorgen. Bestel het gebak minimaal 2 dagen en maximaal 14 dagen van tevoren. Zodra jouw gebaksbestelling klaarligt in de winkel, krijg je een e-mail. De openingstijden voor het afhalen van je gebak zijn als volgt:

Ma - vrij:     09.00 tot 18.00 uur
Za:                09.00 tot 17.00 uur
Zo:                12.00 tot 17.00 uur*

* tijden kunnen per winkel verschillen

Waar kan ik mijn gebak op zondag afhalen?

Almere-Buiten, Almere-Stad, Alphen a/d Rijn, Amersfoort-Centrum, Amstelveen, Amsterdam Oostpoort, Amsterdam- Osdorp, Amsterdam Sloterkade, Amsterdam-Ferdinand Bolstraat, Amsterdam-Gelderlandplein, Amsterdam-Kinkerstraat, Amsterdam-Nieuwendijk, Amsterdam-Noord, Amsterdam-Slotermeer, Assendelft, Baarle Nassau, Breda-Centrum, Bussum, Delft, Den Bosch, Den Haag Savornin Lohmanplein, Den Haag-Centrum, Dordrecht-Centrum, Haarlem – Gasthuisvest, Haarlem-Centrum, Haarlem-Schalkwijk, Heerhugowaard, Hoek van Holland, Hoofddorp, Houten, Houten Castellum, Leiden, Leidschendam, Maassluis, Maxis Muiden, Nieuwegein, Rijswijk, Roosendaal, Rotterdam-Centrum, Rotterdam-Hillegersberg, Rotterdam-Nesselande, Rotterdam-Oosterhof, Rotterdam-Zuidplein, Tilburg, Utrecht Leidsche Rijn, Utrecht Nachtegaalstraat, Utrecht-Centrum, Utrecht-Overvecht, Waddinxveen, Zaandam, Zoetermeer, Zoetermeer-Oosterheem, Zundert en Zwijndrecht.
hoe kan ik betalen voor mijn gebaksbestelling?
Bij de gebaksbestellingen kan je kiezen om een deel aan te betalen of om je bestelling volledig te betalen. Dit kan je kiezen tijdens het plaatsen van je bestelling op hema.nl. Als je kiest voor een gedeeltelijke aanbetaling, betaal je de rest van het bedrag in de winkel aan de kassa. Als je kiest voor een volledige betaling hoef je in de winkel alleen je bestelling af te halen.
wat zijn de foto afmetingen voor fotogebak?
Omdat je de fototaart zelf ontwerpt, kun je deze alleen via de website bestellen. Tijdens het ontwerpen kan het zijn dat je een kwaliteitsaanduiding over de foto ziet: ‘lage kwaliteit’. Dit heeft natuurlijk consequenties voor het eindproduct, een slechte foto geeft ook een slecht eindresultaat. Zonde! Daarom raden we je aan om deze afmetingen aan te houden:


  • gebruik een foto van 1128x739 pixels voor een fototaart 15 personen
  • gebruik een foto van 1636x1099 pixels voor een fototaart 30 personen
  • gebruik een foto van 1033x1010 pixels voor een harttaart
  • gebruik een foto van 1063x1063 pixels voor de bovenkant van een 3D fototaart 9 personen
  • gebruik een foto van 1000x1000 pixels voor de zijkant van een 3D fototaart 9 personen
  • gebruik een foto van 526x207 pixels voor 6 fototompouces (met dezelfde opdruk)
  • gebruik een foto van 245x207 pixels voor 12 mini fototompouces (met dezelfde opdruk
  • Om een mooie scherpe foto te kunnen garanderen raden we aan om een foto van minimaal 1 mb te gebruiken.
wat zijn de voorwaarden voor de afbeelding en/of tekst op je fotoartikel?
We vinden het belangrijk dat je een fotoartikel krijgt dat helemaal naar wens is. Daarnaast willen we het graag netjes houden, zodat iedereen mee kan genieten. Lever dus geen teksten of afbeeldingen aan die in strijd zijn met de wet, goede zeden of openbare orde. Daaronder vallen: afbeeldingen van onbedekte geslachtsdelen, afbeeldingen van expliciete seksuele handelingen of symbolen, weergave(n) van seksuele/godslasterende/discriminerende termen, afbeeldingen en/of teksten, symbolen en/of personen gerelateerd aan discriminerende/terroristische/religieuze bewegingen/politieke gezindheid.  

We zijn als HEMA niet verantwoordelijk voor de gekozen afbeelding of tekst en de gevolgen hiervan, waaronder een mogelijke afwijzing. Als wij vinden dat je afbeelding of tekst niet aan bovenstaande regels voldoet, kunnen we je aanvraag afwijzen en hoeven we je niet te vertellen waarom. Natuurlijk laten we je wel weten dat je aanvraag is afgewezen, zodat je een nieuwe aanvraag kunt doen.

Soms kan de uiteindelijke afbeelding iets afwijken van je verwachting qua kleur en beeldkwaliteit. We doen natuurlijk ons uiterste best om je afbeelding pixel-perfect op je fotoartikel te krijgen.

ontdek alles

baby
  • babykleding
  • rompertjes
  • boxpakjes
  • slaapzakken voor baby's
  • baby pyjama's
  • newborn kleding
  • hydrofiele doeken
kind
  • kinderkleding
  • meisjeskleding
  • meisjesondergoed
  • meisjespyjama's
  • jongenskleding
  • jongensondergoed
  • jongenspyjama's
dames
  • dameskleding
  • shirts en tops voor dames
  • lingerie
  • bh's
  • panty's
  • pyjama's voor dames
  • hemdjes voor dames
heren
  • herenkleding
  • herensokken
  • herenpyjama's
  • t-shirts voor heren
  • ondergoed voor heren
  • boxershorts voor heren
  • hemden voor heren
wonen en slapen
  • beddengoed
  • handdoeken
  • gordijnen op maat
  • tuinartikelen
  • opbergers
  • woonaccessoires
  • kaarsen
taart, eten en drinken
  • gebak
  • taart
  • fototaart
  • traktaties
  • koffie
  • wijn
  • bier
vrije tijd en kantoor
  • schoolspullen
  • agenda's
  • kalenders
  • planners
  • notitieboekjes
  • knutselspullen
  • fotoalbums
koken en tafelen
  • servies
  • bestek
  • theedoeken
  • keukenapparaten
  • pannen
  • ovenschalen
  • bakvormen
feest en cadeau
  • feestartikelen
  • feestversiering
  • uitdeelcadeautjes
  • cadeaus
  • cadeau voor hem
  • cadeau voor haar
  • speelgoed
mooi en gezond
  • make up
  • foundation
  • mascara
  • kruiken
  • zonnebrand
  • vitaminen
  • intimiteit
speelgoed
  • kinderspeelgoed
  • babyspeelgoed
  • educatief speelgoed
  • houten speelgoed
  • buitenspeelgoed
  • badspeelgoed
  • knuffels
inspiratie
  • paasdecoratie ideeën
  • bh maatwijzer
  • baby maattabel
  • wooninspiratie
  • gordijn inspiratie
  • cadeau voor vriendin
  • dripcake versieren

vind een winkel

zoek een winkel bij jou in de buurt

hulp nodig?

  • • status bestelling
  • • bezorgen en afhalen
  • • ruilen en retourneren

andere vraag?

ga naar
onze klantenservice

altijd op de hoogte van onze acties

Schrijf je in voor de HEMA nieuwsbrief en mis nooit meer iets. Krijg direct 10% korting na aanmelding.

dankjewel voor je inschrijving

volg HEMA

makkelijk betalen*

* betaalmethode afhankelijk van de gekozen bezorgopties

populaire categorieën

  • dameskleding
  • meisjeskleding
  • jongenskleding
  • babykleding
  • wonen en slapen
  • wijn
  • gebak

meer voor HEMA fans

  • HEMA pas
  • lees onze folders
  • HEMA op social media
  • HEMA herontwerpwedstrijd
  • HEMA fotoservice
  • HEMA cadeaukaarten
  • HEMA tickets
  • HEMA verzekeringen
  • inspiratie
  • nieuws

over HEMA

  • over ons bedrijf
  • werken bij HEMA
  • een duurzame HEMA
  • nieuws en pers
  • HEMA geschiedenis
  • HEMA en Team Jumbo-Visma
  • HEMA zakelijk
  • klantenservice
  • actievoorwaarden
  • saldo cadeaukaart opvragen

internationaal

  • HEMA België
  • HEMA Duitsland
  • HEMA Frankrijk
  • HEMA Oostenrijk
  • HEMA Verenigde Arabische Emiraten
  • HEMA Mexico
  • privacy statement
  • disclaimer
  • copyright
  • algemene voorwaarden
  • cookies
  • nix 18logo nix 18
Hema

Cookie statement

HEMA maakt gebruik van cookies (en daarmee vergelijkbare technieken). Voor sommige cookies hebben we jouw toestemming nodig, met name cookies om jou een optimale bezoekerservaring te bieden, om jou relevante advertenties aan te bieden en om jouw surfgedrag te meten

Met deze cookies kunnen HEMA en met HEMA samenwerkende derden jouw internetgedrag binnen en mogelijk ook buiten deze website volgen en informatie over jou verzamelen. Zodoende kunnen HEMA en deze derden advertenties aanpassen aan jouw interesses en kun je informatie delen via sociale media. Meer informatie over de toepassing van cookies en het gebruik van jouw gegevens lees je in ons cookiestatement en privacystatement.

Door op “accepteren” te klikken geef je HEMA toestemming om cookies voor social media en gepersonaliseerde advertenties te plaatsen. Klik je op “instellingen aanpassen” dan kan je je cookie-instellingen aanpassen naar jouw eigen voorkeur.

instellingen aanpassen

10% korting op je bestelling

Schrijf je nu in voor de HEMA nieuwsbrief en krijg 10% korting op je volgende bestelling! De korting is ook geldig in de winkel, scan de ontvangen barcode bij de kassa.

Where would you like to go?

Please choose a country and language.

You have automatically been redirected, based on your location to this site.

country
  • Nederland
  • België
  • France
  • Deutschland
  • United Kingdom
  • other countries
language
  • Nederlands
  • Nederlands
  • Français
  • Français
  • Deutsch
  • English
  • Nederlands
Submit