let op:
terugroepactie in verband met de productveiligheid
wat moet ik doen bij een terugroepactie in verband met de productveiligheid?
let op:
Wil je weten wat je moet doen als er een veiligheidswaarschuwing of terugroepactie is voor een artikel wat je hebt gekocht? Bij HEMA staat de kwaliteit van onze artikelen natuurlijk voorop. Helaas kan het voorkomen dat een artikel toch niet voldoet. We maken hier direct melding van, zeker als het gevaarlijke situaties kan opleveren. Bij een terugroepactie of een belangrijke veiligheidswaarschuwing kun je het artikel terugbrengen naar een HEMA winkel en krijg je het aankoopbedrag terug. Er kunnen ook tijdelijke meldingen staan waarvoor geen terugroepactie is.
voor meer informatie kun je bellen naar
HEMA Consumentenservice 020-224 2424van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 21:00 uur
en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur