HEMA cadeaukaarten
Zit het antwoord op jouw vraag hier niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice of bekijk hier de veelgestelde vragen.
over de HEMA cadeaukaart
hoe kan ik het saldo opvragen van mijn HEMA cadeaukaart?
kan ik online betalen met mijn HEMA cadeaukaart?
wat zijn de voorwaarden van HEMA cadeaukaarten?
- op bijna het gehele assortiment.
- in delen.
- voor aankopen op hema.nl.
Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
- onbeperkt geldig.
- de cadeaukaart is niet persoonsgebonden, bij schade of verlies wordt er geen nieuwe uitgeleverd.
- je kunt de cadeaukaart niet ruilen of retourneren.
- de cadeaukaart kun je niet inwisselen voor contanten of andere cadeaukaarten.
- bij schade of verlies geven wij geen nieuwe kaart.
- online betalen met je HEMA cadeaukaart kan niet bij het bestellen van tickets en fotoartikelen.
hoe lang is mijn HEMA cadeaukaart nog geldig?
hoe koop ik een HEMA cadeaukaart?
kan ik de HEMA cadeaukaart besteden op het hele HEMA-assortiment?
De cadeaukaart is niet geldig op tickets en fotoartikelen.
wat is het verschil tussen een fysieke- en digitale cadeaukaart?
De fysieke cadeaukaart is de cadeaukaart zoals je dit kent, een pasje met daarop een tegoed. Deze variant verkopen we met verschillende designs in alle HEMA winkels in Nederland en België en online via hema.nl/cadeaukaart.
Een digitale cadeaukaart is een cadeaukaart in de vorm van een e-mail, die we direct versturen naar de ontvanger. Leuk dus als je last minute nog een cadeautje zoekt of als kleinigheid om te laten weten dat je aan iemand denkt. Je kiest een passend design en je kunt hier nog een boodschap aan toevoegen. De digitale cadeaukaarten zijn alleen online verkrijgbaar via hema.nl/cadeaukaart.
waar kan ik HEMA cadeaukaarten kopen?
De digitale cadeaukaarten zijn alleen online verkrijgbaar via hema.nl/cadeaukaart.
mijn account
kan ik inloggen met mijn bestaande HEMA account?
hoe kan ik een HEMA account aanmaken?
Bestaat er al een account op het opgegeven emailadres? Klik dan op ‘ik ben mijn wachtwoord vergeten’.
wat zijn de voordelen van een eigen HEMA account?
- je hoeft bij een nieuwe bestelling niet steeds je persoonlijke gegevens in te vullen
- je kunt zowel op je mobiele telefoon als op de desktop artikelen in je winkelmandje leggen en je bestelling later afmaken
hoe kan ik de gegevens van mijn HEMA account wijzigen?
betalen
welke betaalmethodes zijn er mogelijk?
Wil je als bedrijf of organisatie een bestelling plaatsen en daarvan een factuur ontvangen? Ga dan naar cadeaukaart.hema.nl/zakelijk. Via de zakelijke cadeaukaarten website kun je betalen met iDeal, Creditcard of via een handmatige overboeking. In alle gevallen ontvang je na bestelling een factuur in je mail.
ik heb wel betaald voor mijn bestelling maar niets ontvangen. Wat moet ik doen?
ik wil graag een bestelling plaatsen en daarvan een factuur ontvangen, kan dat?
bestellen en ontvangen
wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
hoe wordt mijn bestelling geleverd?
waar kan ik de status van mijn bestelling zien?
Voor vragen over je bestelling kun je dus het beste contact opnemen met de klantenservice van HEMA, zij zullen je verder helpen. Klik hier voor contactgegevens.