vragen over duurzaamheid

hoe gaat HEMA om met business partners en leveranciers?

HEMA heeft een Code of Conduct opgesteld die ten grondslag ligt aan alle business relaties en leveranciers. In de Code of Conduct staan gedragsregels en de normen en waarden waar HEMA op gestoeld is. Ook HEMA-personeel wordt verwacht te allen tijde te handelen in overeenstemming met deze Code of Conduct.

100% duurzaam katoen

Al het katoen bij HEMA is vanaf nu 100% duurzaam ingekocht. Het katoen dat gebruikt wordt in, zowel in kleding als in woontextiel, is vanaf vandaag ingekocht volgens één van de drie duurzaamheidsstandaarden; Better Cotton en biologisch gecertificeerd katoen via Organic Content Standard (OCS) en de Global Organic Textile Standard (GOTS).

Vorig jaar kochten we 4,4 miljoen kilo Better Cotton in waarmee Better Cotton bijna 5.500 boeren kon trainen in duurzamere landbouwmethoden. Better Cotton meet de verbeteringen van boeren die aangesloten zijn bij dit initiatief ten opzichte van vergelijkbare boeren die niet aangesloten zijn. Door de training verbruikten boeren, in het seizoen van 2015-2016, in China 26% minder water voor irrigatie en in India 20% minder pesticiden dan vergelijkbare boeren. Op katoenproducten die we als Better Cotton inkopen staat het Duurzaam katoen of Responsible Cotton logo. Omdat we onze termen blijven definiëren aan de hand van actuele regels, worden onze ‘duurzaam katoen’-logo’s waar nodig vervangen door Better Cotton-logo’s. Kijk voor meer informatie op www.bettercotton.org.

Het biologische katoen dat we in ons assortiment gebruiken is door een van de twee wereldwijde standaarden gecertificeerd. Dit zijn de Organic Content Standard (OCS) of Global Organic Textile Standard (GOTS). Deze producten zijn te herkennen aan het Biologisch katoen of Organic Cotton logo. Bij biologische landbouw is het gebruik van chemische middelen uitgesloten. Dit is beter voor katoenboeren en het milieu.

wat betekent "duurzamer" katoen?

Voor HEMA is duurzamer katoen, katoen dat is ingekocht via Better Cotton (BC) of tegen biologische katoenstandaarden (GOTS of OCS-standaard).

hoe kan ik vaststellen hoe mijn katoenproduct is gekocht?

Producten die zijn ingekocht tegen de standaarden van Better Cotton kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van het logo. Omdat we onze termen blijven definiëren aan de hand van actuele regels, worden onze ‘responsible cotton’-logo’s waar nodig vervangen door Better Cotton-logo’s.

Producten die afkomstig zijn van biologisch teelt (GOTS of OCS) kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van ons logo voor biologisch katoen.

wat is Better Cotton?

Better Cotton is het grootste katoen-duurzaamheidsprogramma ter wereld. Omvat organisaties van boerderijen tot mode- en textielmerken en maatschappelijke organisaties

wat is het doel van Better Cotton?

Ondersteuning van katoenboeren. Hun focus ligt op het bieden van trainings- en leermogelijkheden voor boeren om meer milieuvriendelijke, sociaal en economisch duurzame productiepraktijken te gebruiken.

wat is de Better Cotton-standaard?

De Better Cotton standard is een combinatie van milieu en sociale standaarden. Aangesloten boeren werken onder goede arbeidsomstandigheden en produceren katoen op een manier die voor het milieu zorgt, de negatieve effecten van pesticiden minimaliseert en zorgt voor water en bodemgezondheid.

wat is de mening van Better Cotton over gedwongen en kinderarbeid?

Helaas blijft kinderarbeid een uitdaging, vooral wanneer gezinnen moeite hebben om rond te komen. Het welzijn van kinderen en werknemers is van groot belang. Als kinderarbeid wordt ontdekt, wordt onmiddellijk actie ondernomen. Better Cotton ondersteunt boeren door hen te helpen de nationale wettelijke vereisten te begrijpen en te respecteren, evenals de fundamentele onderling samenhangende internationale verdragen.

welke normen gebruikt HEMA voor biologisch katoen?

HEMA gebruikt twee verschillende standaarden voor biologisch katoen:

1. De Global Organic Textile Standard (GOTS) verzekert de biologische oorsprong van textiel vanaf het oogsten van het katoen, de verwerking en productie tot het etiketteren van het eindproduct.
2. De Organic Content Standard (OCS) zorgt ervoor dat katoen wordt geteelt en verwerkt onder de voorwaarden van biologische landbouw. De standaard heeft in tegenstelling tot GOTS geen betrekking op chemicaliën gebruik en andere milieuaspecten in de fabrieken. OCS kan daarom als een opstap gezien worden naar de meer omvattende GOTS-standaard.

wat zijn de grootste verschillen tussen Better Cotton en biologisch katoen van OCS of GOTS?

• Better Cotton werkt op basis van mass balance. Dat betekent dat het katoen niet fysiek traceerbaar hoeft te zijn tot eindproduct. Het is wel altijd administratief te traceren via een “creditsysteem” van katoenboer tot eindproduct.
• Biologisch katoen van OCS of GOTS, is altijd fysiek te traceren van katoenboer tot eindproduct, en er worden nooit chemische middelen gebruikt.

wat betekent het FSC®-keurmerk?

HEMA zet zich in voor bescherming van het tropisch regenwoud. Daarom moet het hout, papier en bamboe voor onze artikelen zijn voorzien van het FSC-keurmerk voor verantwoord bosbeheer.

artikelen met een eco label

Het keurmerk EU Ecolabel is een Europes milieukeurmerk voor non food producten en diensten, dat als doel heeft een duurzamere productie en consumptie te stimuleren. Artikelen met het EU Ecolabel zijn geproduceerd met een lagere milieubelasting van grondstoffen, energie, water, schadelijke stoffen, afval en verpakkingen. Kijk voor meer informatie op: http://www.europeesecolabel.nl

wat zijn rPET gerecyclede vezels?

rPET is een gerecycled materiaal afkomstig uit door de consument gebruikte en ingezamelde (fris)drankflessen. Consumentenafval, hoofdzakelijk bestaande uit PET-flessen en andere PET verpakkingen wordt via diverse kanalen ingezameld en door een streng gemonitord sorteer-, maal- en wasproces geleid. Vervolgens worden de flakes versmolten en tot vezels geblazen. Het gebruik van rPET zorgt voor een sterk verminderde CO2 voetafdruk (carbon footprint) en reductie van afval dat op de stortplaats belandt. rPET vormt daarmee, ook prijstechnisch, een zeer goed alternatief voor traditionele vullingen.
HEMA verkoopt een dekbed en een hoofdkussen met een vulling van 100% gerecyclede vezels.

in welke mate gebruikt HEMA palmolie in haar producten en heeft HEMA ambities om gebruik te gaan maken van RSPO-gecertificeerde palmolie?

Voor onze producten streven we ernaar om 100% RSPO-gecertificeerde palmolie te gebruiken. Voor ons food-assortiment zijn onze leveranciers nagenoeg geheel compliant. We verwachten dat de leveranciers ten minste mass balance RSPO zullen inkopen voor de volumes die ze aan HEMA leveren. Voor non-food (vooral cosmetica) hebben we afgelopen jaar een inventarisatie gedaan bij onze leveranciers. Een deel van de leveranciers koopt al RSPO-palmolie voor onze producten in. Met de leveranciers die daar nog niet aan voldoen, maken we afspraken om dat zo snel mogelijk om te zetten.

B.A.E. cosmetica

Welke eigenschappen bevatten de producten van B.A.E.?

De producten van B.A.E. zijn 100% vegan en gericht op een duurzame toekomst.

Wat wordt bedoeld met gericht op een duurzame toekomst?

De producten van B.A.E. zijn gemaakt met sustainable palm oil, vrij van dierlijke ingrediënten en childfree MICA gebruiken.

Waar staat MICA voor?

MICA is een ingrediënt dat gebruikt wordt om bepaalde beauty producten glans te geven, denk aan oogschaduw, blusher en lipstick.

Zijn alle HEMA producten 100% vegan?

Niet alle producten van HEMA zijn 100% vegan. HEMA is wel constant bezig om producten te innoveren, ook als het gaat om het maken van veganproducten. Kijk voor de actuele productinformatie op de verpakking van het product.

De producten van B.A.E. zijn 100% vegan. Wat houdt dat in?

De producten van B.A.E. zijn 100% vegan, dit houdt in dat er geen enkel ingrediënt, in geen enkel product, afkomstig is van een dier.

Wanneer zijn alle producten van HEMA 100 % vegan?

HEMA is continue bezig met het innoveren van zijn producten, ook om bepaalde producten vegan te krijgen. Wanneer en of HEMA op een bepaald moment 100% veganproducten gaat verkopen is op dit moment nog niet te zeggen.

welke stappen neemt HEMA als het gaat om etenswaren?

We vinden het belangrijk om ons assortiment steeds verder te verduurzamen. We houden daarbij rekening met het milieu, eerlijke handel en het welzijn van dieren. We hebben al een aantal mooie stappen gezet. Zo is al onze cacao gecertificeerd door de Rainforest Alliance, draagt al onze thee het Fairtrade keurmerk en onze koffie draagt het Rainforest Alliance keurmerk. Een deel van ons visassortiment heeft het Marine Stewardship Council (MSC)- of Aquaculture Stewardship Council (ASC)-keurmerk. Ook zijn we voor onze vleeswaren en bakkerij bij Beter Leven aangesloten, waarbij al onze hammen op dit moment 1 ster beter leven zijn gecertificeerd.

koffie en chocolade met het Rainforest Alliance keurmerk

Het keurmerk Rainforest Alliance Certified betekent dat de plantages op basis van sociale en ecologische standaarden goedgekeurd zijn en dat de natuurlijke bronnen op een duurzame manier worden beschermd. De arbeiders worden er met respect behandeld, ontvangen redelijke lonen en hebben toegang tot onderwijs en medische verzorging. Kijk voor meer informatie op: www.rainforest-alliance.org

zijn de beauty producten dierproefvrij?

Dierproeven voor cosmetica zijn in heel Europa verboden. HEMA en haar leveranciers voeren geen dierproeven uit.

zitten er dierlijke ingrediënten in de make-up?

In sommige cosmeticaproducten kan het voorkomen dat er dierlijke producten in zitten. We gaan samen met onze leveranciers onderzoeken wat de mogelijkheden zijn om alternatieven te vinden voor dierlijke producten in cosmetica. Zo zullen we onze huidige cosmeticakwasten waarvan een deel van dierlijke oorsprong is in 2017 vervangen door synthetische kwasten.

verkoopt HEMA angora of merino wol?

HEMA verkoopt geen angorawol en verkoopt alleen merino wol als dit mulesing vrij is. Mulesing is het wegsnijden van delen van de huid rond het achterste van een schaap. Dit wordt voor hygiënische redenen gedaan, maar is niet diervriendelijk. Daarom bieden wij alleen merino wol producten aan die mulesing vrij is.

gebruikt HEMA diervriendelijke dons voor haar producten?

HEMA gebruikt voor haar producten dons dat voldoet aan de Responsible Down Standard (RDS) of Global Recycled Standard (GRS). Daarmee wordt dierenwelzijn gewaarborgd en garanderen we dat er geen levende pluk of gedwongen voeding is toegestaan.

hoe werkt HEMA aan verantwoorde arbeidsomstandigheden?

HEMA is al jaren gecommitteerd om samen met onze leveranciers voor goede arbeidsomstandigheden te zorgen in de landen waar we onze producten laten produceren. We voeren onze eigen audits uit in de fabrieken van onze leveranciers om er zeker van te zijn dat onze leveranciers voor goede werkomstandigheden zorgen voor hun medewerkers. Sinds 2003 is HEMA lid van het Business Social Compliance Initiative (BSCI), dit initiatief is in het leven geroepen om wereldwijd arbeidsomstandigheden te verbeteren door onafhankelijke inspecties uit te voeren bij producenten. Als er door BSCI of eigen inspecties naar voren komt dat er verbeterpunten zijn, dan pakken we dit samen met onze leveranciers op.

hoe gaat HEMA kinderarbeid tegen?

HEMA is gecommitteerd om kinderarbeid tegen te gaan. HEMA verplicht alle leveranciers om te handelen in overeenstemming met onze gedragscode, die kinderarbeid verbiedt. Daarnaast tekenen HEMA's leveranciers een leveranciersverklaring, waarin wordt afgesproken dat het voorkomen van kinderarbeid in hun ketens een voorwaarde is voor samenwerking met HEMA. HEMA controleert dat er geen kinderarbeid wordt gebruikt voor de productie van HEMA-artikelen doormiddel van eigen inspecties en wordt dit ook extern door BSCI gecontroleerd.

krijgen de medewerkers in de productie landen een leefbaar loon?

In 2016 sloten we ons aan bij het convenant Duurzame Kleding & Textiel. Door de samenwerking met vele anderen Nederlandse retailers, overheid en brancheorganisaties zetten we ons ook via deze weg in voor duurzame kleding en textiel. Binnen het convenant wordt er door werkgroepen gewerkt aan verschillende belangrijke thema’s zoals: betere arbeidsomstandigheden en leefbaar loon.

waar komen HEMA producten vandaan?

Met meer dan 32.000 producten in de categorieën food, textiel en hardwaren, reiken HEMA’s waardeketens over de hele wereld. HEMA hecht veel waarde aan ketentransparantie en eist van al haar leveranciers openheid over waar producten geproduceerd worden. De belangrijkste landen waar HEMA haar textiel en hardwaren laat produceren zijn China, Bangladesh en Turkije. Alle food producten komen hoofdzakelijk uit Europa.

in hoeverre vormt de milieu-impact van de productieprocessen (bijv. chemische behandeling, water- en afvalbeheer en reductie van broeikasgassen) onderdeel van de audits op de productielocaties?

We streven er al jaren naar om te zorgen dat de impact van onze producenten op het milieu beperkt blijft en binnen de wettelijke grenzen. HEMA voert geregeld zelf fabrieksinspecties uit om met eigen ogen te zien en te controleren in welke omstandigheden de HEMA producten gemaakt worden en om deze indien nodig te verbeteren. HEMA is sinds 2003 lid van BSCI, een initiatief van bedrijven voor het verbeteren van arbeidsomstandigheden en milieustandaarden wereldwijd door het uitvoeren van onafhankelijke audits bij producenten. Wanneer er verbeterpunten worden vastgesteld, werkt HEMA samen met haar partners in de keten om te zorgen dat deze verbeteringen ook daadwerkelijk worden geïmplementeerd.

investeert HEMA in maatschappelijke projecten en schenkt HEMA aan goede doelen?

HEMA staat midden in de maatschappij en is er voor iedereen. HEMA werkt op dit moment samen met een aantal vaste partners om haar maatschappelijke betrokkenheid te tonen.
We nemen op dit moment helaas geen andere verzoeken in behandeling van organisaties of individuen.