Hema
Hema
  • categorieën
  •  
  • pasenpasen
  • babybaby
  • kindkind
  • damesdames
  • herenheren
  • wonen-slapenwonen en slapen
  • eten-drinkentaart, eten en drinken
  • vrije-tijd-kantoorvrije tijd en kantoor
  • koken-tafelenkoken en tafelen
  • feest-cadeaufeest en cadeau
  • mooi-gezondmooi en gezond
  • speelgoedspeelgoed
  • aanbiedingenaanbiedingen
  • nieuwnieuw
mijn HEMA
nog meer HEMA
  • fotoservice
  • tickets
  • verzekeringen
  • inspiratie
  • winkels
  • klantenpas
  • klantenservice
waar ben je naar op zoek?
inloggen
toegevoegd aan je favorieten sluiten naar mijn favorieten
null
0
winkelmandje sluiten

je winkelmandje is nog leeg

had je er wel iets in gelegd?

log in om winkelmand te bekijken
verder winkelen
weet je zeker dat je dit artikel wil verwijderen?
weet je zeker dat je dit artikel wil verwijderen?
psst... er zit nog iets in je mandje
artikel toegevoegd artikelen toegevoegd sluiten
naar winkelmandje
home
klantenservice
HEMA klantenpanel
HEMA klantenpanel
  • klantenservice
    • bestellen en betalen
    • bezorgen en afhalen
    • retourneren, ruilen en garantie
    • actievoorwaarden
    • HEMA account
    • gebak
    • HEMA pas
    • veiligheidswaarschuwingen
    • HEMA cadeaukaarten
    • kortingscodes
    • raamdecoratie
    • foto, tickets, verzekering, notaris, cartridge
    • beoordelingen
    • duurzaamheid
    • HEMA klantenpanel
    • over onze artikelen
    • HEMA app
  • klantenservice
    • bestellen en betalen
    • bezorgen en afhalen
    • retourneren, ruilen en garantie
    • actievoorwaarden
    • HEMA account
    • gebak
    • HEMA pas
    • veiligheidswaarschuwingen
    • HEMA cadeaukaarten
    • kortingscodes
    • raamdecoratie
    • foto, tickets, verzekering, notaris, cartridge
    • beoordelingen
    • duurzaamheid
    • HEMA klantenpanel
    • over onze artikelen
    • HEMA app

het HEMA klantenpanel

Vind jij het leuk om regelmatig mee te werken aan verschillende onderzoeken van HEMA? Meld je dan aan voor het HEMA klantenpanel en geef je mening over HEMA en allerlei onderwerpen die te maken hebben met HEMA. Het klantenpanel is een groep geïnteresseerden die regelmatig meedoet aan internetonderzoek. De panelleden worden via e-mail uitgenodigd om een korte vragenlijst in te vullen.

eenvoudig aanmelden

Ben je 16 jaar of ouder, dan kun je je eenvoudig aanmelden door je e-mailadres in te vullen. Na het beantwoorden van enkele vragen kan je een persoonlijk wachtwoord instellen. Hiermee krijg je toegang tot je persoonlijke profielpagina. Na je aanmelding kun je uitgenodigd worden om deel te nemen aan enquêtes.

Al je antwoorden blijven anoniem en worden niet gebruikt voor verkoopdoeleinden. Je bent vrij om deel te nemen aan onze onderzoeken, er is geen enkele verplichting. HEMA doet de onderzoeken via onderzoeksbureau MWM2/Crowdtech. Je kunt je op elk moment uitschrijven. Uitschrijven kan ook via je persoonlijke profielpagina.

aanmelden voor HEMA klantenpanel

 

enquête invullen op internet

Per e-mail ontvang je een uitnodiging om deel te nemen aan een online enquête. In de e-mail wordt vermeld waar de enquête over gaat en hoeveel tijd het invullen in beslag neemt. Je antwoorden worden vervolgens anoniem verwerkt. Enkele weken nadat je de vragenlijst hebt ingevuld, kun je in de meeste gevallen de belangrijkste resultaten bekijken.

jouw persoonlijke profielpagina

inloggen       wachtwoord instellen       uitschrijven

 

bekijk de meest gestelde vragen

hoe zit het met mijn privacy?

  • Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van onderzoek en worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld.
  • De gegevens die je in het kader van onderzoek aan ons verstrekt, worden altijd anoniem verwerkt. Er wordt nooit op individueel niveau gerapporteerd. Jouw antwoorden worden bovendien altijd losgekoppeld van jouw contactgegevens (e-mail adres). Jouw gegevens worden dus nooit doorgegeven aan derden of gebruikt voor verkoopdoeleinden.
  • De persoonsgegevens (leeftijd, geslacht, opleiding, etc.) die je aan ons hebt verstrekt, worden gebruikt om specifieke groepen leden uit te nodigen voor onderzoek. Bijvoorbeeld: leden die werkzaam zijn in het onderwijs of leden met een lager of juist hoger opleidingsniveau. Daarnaast wordt de informatie gebruikt voor het interpreteren van de onderzoeksresultaten.
  • Je hebt te allen tijde het recht om tijdens of na afloop van een onderzoek te vragen of een deel van jouw antwoorden of al jouw antwoorden vernietigd of verwijderd kunnen worden. Wanneer dit redelijkerwijs en praktisch mogelijk is, zullen we gehoor geven aan jouw verzoek.

ik heb me aangemeld, hoe gaat het nu verder?

Direct nadat je je hebt aangemeld ontvang je een bevestigingsmail met jouw persoonlijke toegangscode en wachtwoord. Met deze gegevens heb je toegang tot jouw profielpagina, waar je eventueel jouw persoonlijke gegevens kunt aanpassen. Met behulp van de antwoorden op deze vragen kunnen wij je doelgericht benaderen. Wij willen je namelijk niet lastig vallen met onderzoeken die niet voor je van belang zijn.

waarom ontvang ik (bijna) geen uitnodigingen voor onderzoek(en)?

Als je geen of bijna geen uitnodigingen krijgt, is er een aantal mogelijke oorzaken:

  • Je hebt jouw gegevens tijdens het inschrijven niet volledig ingevuld. Op jouw profielpagina kun je enkele aanvullende gegevens over jezelf invullen, zoals jouw leeftijd. Als je deze gegevens volledig invult, heb je een grotere kans om uitgenodigd te worden voor onderzoeken. Voor de meeste onderzoeken wordt namelijk een selectie gemaakt van panelleden die aan bepaalde kenmerken voldoen.
  • Niet iedereen wordt voor ieder onderzoek uitgenodigd. Voor sommige onderzoeken moeten de deelnemers voldoen aan een bepaald profiel (bijvoorbeeld bepaalde regio of leeftijd).
  • Wanneer je nog nooit een uitnodiging voor deelname heeft ontvangen, vragen we je het e-mailadres dat je bij je inschrijving heeft opgegeven te controleren. Misschien is er tijdens het inschrijven per ongeluk een typefout gemaakt. Of misschien heb je inmiddels een ander e-mailadres. Je kunt jouw e-mailadres en andere persoonlijke gegevens raadplegen en eventueel corrigeren op je eigen profielpagina.
  • Wellicht worden e-mails tegen gehouden door een spamfilter. Uitnodigingen voor onderzoeken worden altijd gestuurd vanuit een e-mailadres vanaf het domein 'mwm2.nl'. Zorg ervoor dat dit e-mailadres niet als afzender van ongewenste mail beschouwd wordt en zorg ervoor dat dit e-mailadres als toegestane afzender op de lijst van gewenste mail opgenomen wordt.

heb ik speciale software nodig om mee te doen?

Nee, je hebt geen speciale software nodig. Het enige dat je nodig hebt, is toegang tot het Internet en een eigen e-mailadres zodat we je per mail kunnen uitnodigen voor de onderzoeken.

hoe weet ik dat er een onderzoek is waaraan ik kan meedoen?

Je krijgt per e-mail een uitnodiging tot deelname aan het onderzoek. In deze e-mail staat een link naar een inlogpagina waarmee je automatisch wordt toegelaten tot de enquête.

moet ik een onderzoek meteen invullen?

Nee, je kunt de vragenlijst invullen op een tijdstip dat jou het beste schikt. Let wel op de periode dat het onderzoek ingevuld kan worden, dit varieert per onderzoek van enkele dagen tot enkele weken.d

hoe lang duurt het invullen van een vragenlijst?

Meestal duurt het invullen ongeveer 10 minuten, maar soms is dit korter of langer. Dit wordt dan gecommuniceerd in de uitnodigingsmail.

ben ik verplicht om aan alle onderzoeken deel te nemen?

Nee hoor, je kunt altijd zelf bepalen of je aan een onderzoek wilt meedoen of niet.

de vragenlijst werkt niet, wat moet ik doen?

Mocht de link naar de vragenlijst niet werken: kopieer de link vanuit de uitnodigingsmail naar de adresbalk van jouw internet browser. Indien je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.

wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben?

Via de jouw profielpagina kun je jouw wachtwoord laten toesturen. Als je in het formulier jouw e-mailadres invult en op 'Wachtwoord vergeten' klikt, krijg je binnen enkele minuten het wachtwoord toegestuurd.

ik heb een nieuw e-mail adres, wat moet ik doen?

Je kunt jouw e-mailadres en andere persoonlijke gegevens raadplegen en eventueel corrigeren op jouw eigen profielpagina.

ik heb een andere vraag, wat moet ik doen?

Je kunt jouw vraag stellen op onze contactpagina.

hoe zit het met de beveiliging?

  • Jouw persoonsgegevens zijn goed beveiligd tegen onrechtmatig gebruik.
  • Jouw persoonsgegevens zijn opgeslagen in een database. De server waarop deze database staat, is tegen inbraak beveiligd door firewalls, authenticatie en encryptie. Je kunt jouw persoonsgegevens bekijken en indien nodig corrigeren op jouw eigen persoonlijke pagina. Deze pagina is, door een beveiligde verbinding met Internet, alleen voor jou toegankelijk. Andere panelleden hebben géén toegang tot jouw gegevens! Om in te loggen op jouw persoonlijke pagina moet je jouw eigen toegangscode en wachtwoord invoeren.
  • Je kunt jouw persoonsgegevens bekijken en indien nodig corrigeren op jouw eigen persoonlijke pagina. Deze pagina is, door een beveiligde verbinding met Internet, alleen voor jou toegankelijk. Andere panelleden hebben géén toegang tot jouw gegevens! Om in te loggen op jouw persoonlijke pagina moet je jouw eigen toegangscode en wachtwoord invoeren.
  • De webapplicatie die gebruikt wordt voor onderzoek is eveneens beveiligd door authenticatie (toegangscode en wachtwoord). Jouw antwoorden zijn dus niet toegankelijk voor andere panelleden.
  • De gehanteerde software heeft veiligheidsinstellingen die ervoor zorgen dat informatie niet kwijtraakt, misbruikt of gewijzigd wordt. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot jouw gegevens en enkel voor analyse en kwaliteitscontrole.

 

 

ontdek alles

baby
  • babykleding
  • rompertjes
  • boxpakjes
  • slaapzakken voor baby's
  • baby pyjama's
  • newborn kleding
  • hydrofiele doeken
kind
  • kinderkleding
  • meisjeskleding
  • meisjesondergoed
  • meisjespyjama's
  • jongenskleding
  • jongensondergoed
  • jongenspyjama's
dames
  • dameskleding
  • shirts en tops voor dames
  • lingerie
  • bh's
  • panty's
  • pyjama's voor dames
  • hemdjes voor dames
heren
  • herenkleding
  • herensokken
  • herenpyjama's
  • t-shirts voor heren
  • ondergoed voor heren
  • boxershorts voor heren
  • hemden voor heren
wonen en slapen
  • beddengoed
  • handdoeken
  • gordijnen op maat
  • tuinartikelen
  • opbergers
  • woonaccessoires
  • kaarsen
taart, eten en drinken
  • gebak
  • taart
  • fototaart
  • traktaties
  • koffie
  • wijn
  • bier
vrije tijd en kantoor
  • schoolspullen
  • agenda's
  • kalenders
  • planners
  • notitieboekjes
  • knutselspullen
  • fotoalbums
koken en tafelen
  • servies
  • bestek
  • theedoeken
  • keukenapparaten
  • pannen
  • ovenschalen
  • bakvormen
feest en cadeau
  • feestartikelen
  • feestversiering
  • uitdeelcadeautjes
  • cadeaus
  • cadeau voor hem
  • cadeau voor haar
  • speelgoed
mooi en gezond
  • make up
  • foundation
  • mascara
  • kruiken
  • zonnebrand
  • vitaminen
  • intimiteit
speelgoed
  • kinderspeelgoed
  • babyspeelgoed
  • educatief speelgoed
  • houten speelgoed
  • buitenspeelgoed
  • badspeelgoed
  • knuffels
inspiratie
  • paasdecoratie ideeën
  • bh maatwijzer
  • baby maattabel
  • wooninspiratie
  • gordijn inspiratie
  • cadeau voor vriendin
  • dripcake versieren

vind een winkel

zoek een winkel bij jou in de buurt

hulp nodig?

  • • status bestelling
  • • bezorgen en afhalen
  • • ruilen en retourneren

andere vraag?

ga naar
onze klantenservice

altijd op de hoogte van onze acties

Schrijf je in voor de HEMA nieuwsbrief en mis nooit meer iets. Krijg direct 10% korting na aanmelding.

dankjewel voor je inschrijving

volg HEMA

makkelijk betalen*

* betaalmethode afhankelijk van de gekozen bezorgopties

populaire categorieën

  • dameskleding
  • meisjeskleding
  • jongenskleding
  • babykleding
  • wonen en slapen
  • wijn
  • gebak

meer voor HEMA fans

  • HEMA pas
  • lees onze folders
  • HEMA op social media
  • HEMA herontwerpwedstrijd
  • HEMA fotoservice
  • HEMA cadeaukaarten
  • HEMA tickets
  • HEMA verzekeringen
  • inspiratie
  • nieuws

over HEMA

  • over ons bedrijf
  • werken bij HEMA
  • een duurzame HEMA
  • nieuws en pers
  • HEMA geschiedenis
  • HEMA en Team Jumbo-Visma
  • HEMA zakelijk
  • klantenservice
  • actievoorwaarden
  • saldo cadeaukaart opvragen

internationaal

  • HEMA België
  • HEMA Duitsland
  • HEMA Frankrijk
  • HEMA Oostenrijk
  • HEMA Verenigde Arabische Emiraten
  • HEMA Mexico
  • privacy statement
  • disclaimer
  • copyright
  • algemene voorwaarden
  • cookies
  • nix 18logo nix 18
Hema
Logo

cookies d'r bij?

HEMA maakt gebruik van drie soorten cookies en daarmee vergelijkbare technieken om jouw bezoekerservaring persoonlijker en dus beter te maken!

  • Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. Ze hebben daarnaast een analytische functie.
  • Statistische cookies verzamelen en rapporteren anoniem gegevens van onze websitegebruikers, zo begrijpen we beter hoe onze website wordt gebruikt.
  • Marketing cookies volgen anoniem je gedrag op onze website en daarbuiten, zodat we je advertenties kunnen laten zien waar je blij van wordt.

Klik op ‘alles accepteren’ om toestemming te geven om alle type cookies te plaatsen. Kies je voor weigeren? Dan plaatsen we alleen de noodzakelijke cookies. Lees meer over privacy en onze cookie statement.

instellingen aanpassen

10% korting op je bestelling

Schrijf je nu in voor de HEMA nieuwsbrief en krijg 10% korting op je volgende bestelling! De korting is ook geldig in de winkel, scan de ontvangen barcode bij de kassa.

Where would you like to go?

Please choose a country and language.

You have automatically been redirected, based on your location to this site.

country
  • Nederland
  • België
  • France
  • Deutschland
  • United Kingdom
  • other countries
language
  • Nederlands
  • Nederlands
  • Français
  • Français
  • Deutsch
  • English
  • Nederlands
Submit