HEMA

hoe zijn onze producten


Ons hele assortiment is honderd procent HEMA. We ontwerpen al onze producten zelf waardoor elk artikel die typische HEMA touch heeft. Maar er loopt nog een rode draad door het assortiment. Of liever: een groene draad. Al onze artikelen voldoen aan strenge eisen op het gebied van kwaliteit en veiligheid.

kies bewust

toon
HEMA heeft een speciaal label voor verantwoorde producten; Naturally HEMA. Dit bijzonder duurzame assortiment bestaat onder andere uit textielproducten, tuinmeubelen, schrijfwaren, thee en koffie. Ons doel is dat klanten voor steeds meer producten een verantwoord alternatief vinden bij HEMA. Van alle producten die we verkopen heeft inmiddels meer dan twaalf procent een duurzaamheidskeurmerk.

  • textiel 
    Onder het label Naturally HEMA vinden klanten allerlei textielproducten waaronder ondermode en T-shirts van biologisch katoen. Deze artikelen zijn extra vriendelijk voor het milieu omdat bij de teelt van de katoen geen kunstmest en chemische bestrijdingsmiddelen worden gebruikt. Heeft het product het 100% organic proces-label, dan is het ook nog eens op een extra verantwoorde wijze geproduceerd, zoals met milieuvriendelijke verfstoffen. Al onze biologisch katoen producten hebben het Organic Content Standard keurmerk. Is het productieproces duurzaam en milieuvriendelijk dan is het product GOTS (Global Organic Textile Standard) gecertificeerd. Acht procent van het textiel dat we verkopen is ondertussen van deze keurmerken voorzien.
  • hout 
    Onze producten gemaakt van eerlijk hout zijn herkenbaar aan het FSC-keurmerk. Bijvoorbeeld op onze tuinmeubelen. Ook is een deel van onze collectie schrijfwaren FSC®-gecertificeerd zoals kopieerpapier, schrijfblokken en schriften en zijn de gebaksdozen van dit gekeurmerkte papier. HEMA gebruikt bovendien papier met het FSC®-keurmerk voor diverse fotoproducten zoals albums, kalenders en ansichtkaarten.  
  • chocolade 
    Alle paaseitjes, de ruim 175 varianten HEMA chocoladeletters en een groot deel van het kerstassortiment hebben het UTZ Certified keurmerk. In 2011 zijn ook de eerste stappen gezet om het continu chocoladeassortiment te verduurzamen. Het certificaat laat zien dat onze chocolade is gemaakt van goede cacao, toont aan dat het milieu zo veel mogelijk wordt ontzien en dat lokale cacaoboeren geholpen worden om zich economisch te ontwikkelen.
  • thee   
    Alle thee in onze winkels draagt het Fair Trade keurmerk. Het keurmerk staat voor thee dat voor een eerlijke prijs en onder internationale Fair Trade handelsvoorwaarden is ingekocht bij plantages in ontwikkelingslanden. Dit schept werkgelegenheid waardoor de welvaart van de mensen zelf, van hun dorp en soms zelfs van de hele regio stijgt. 
  • koffie  
    HEMA verkoopt koffie met het Rainforest Alliance keurmerk. Dat betekent dat inspecteurs de plantages op sociaal en ecologisch vlak goedkeuren. Zo worden natuurlijke bronnen duurzaam beschermd en arbeiders met respect behandeld, ze krijgen redelijke lonen en toegang tot onderwijs en medische verzorging. Kijk voor meer informatie op www.rainforest-alliance.org De filterkoffie van HEMA heeft het UTZ Certified keurmerk.
  • zuivel en wijn  
    Biologische melk en karnemelk is al in onze winkels beschikbaar. En ook voor wijn gemaakt van biologisch geteelde druiven kunnen consumenten bij ons terecht. Onze Balance Shiraz rose is in 2011 opnieuw verkozen tot beste Fair Trade wijn van Nederland. HEMA blijft de mogelijkheden onderzoeken om meer biologische en duurzame grondstoffen te gaan gebruiken voor haar producten.

productveiligheid voorop

toon
Onze producten liggen pas in de winkel als ze uitgebreid door ons zijn getest en aan de strenge HEMA eisen voldoen. Van het eerste ontwerp tot de laatste test houden we de veiligheid voor de consument in het vizier. Zo voldoen onze elektrische apparaten aan de laatste Europese normen en de kinderartikelen aan de algemene productveiligheidrichtlijn.

streng op kunstmatige stoffen

toon
We zijn buitengewoon voorzichtig met het gebruik van chemische stoffen en stoffen die een allergische reactie kunnen veroorzaken. Uiteraard kijken we daarbij goed naar wet- en regelgeving. Maar vaak vinden we die regels nog niet streng genoeg en gaan we verder.

aandacht voor gezonde voeding

toon
Van brood tot chocolade en van kaas tot seizoensproducten: HEMA staat bekend om het ruime assortiment levensmiddelen, waarbij we versproducten ook elke dag verversen in onze winkels. Bijzondere aandacht is er ook voor ons Jip & Janneke assortiment. Hiervoor zijn we extra voorzichtig in het gebruik van toevoegingen, zoals kleurstoffen.

 

  • voedselveiligheid
    Wie levensmiddelen koopt bij HEMA, moet kunnen vertrouwen op de kwaliteit ervan en kunnen genieten zonder erbij te hoeven nadenken. Om dat voor elkaar te krijgen hebben we duidelijke procedures om de kwaliteit en veiligheid van onze levensmiddelen te waarborgen. Hierbij houden we ons aan de Hygiënecode STOR die bedoeld is voor restaurantketens. Voor de controle op de naleving van de procedures schakelen we onafhankelijke bureaus in.
  • voedselovergevoeligheid
    HEMA maakt op de verpakking van haar levensmiddelen melding van allergene stoffen, zoals noten, melk, soja en granen die gluten bevatten. Een groot deel van onze levensmiddelen melden we aan bij de levensmiddelendatabank van het Voedingscentrum. Consumenten die specifieke vragen hebben kunnen terecht bij onze consumentenservice.
  • Jip & Janneke snoep
    In ons Jip & Janneke snoepassortiment verkopen we ook producten die gluten-, lactose- en/of melkeiwitvrij zijn. Het snoepgoed bevat alleen natuurlijke kleur-, geur- en smaakstoffen. Er zijn ook producten met extra vitamine C of calcium. Kinderen kunnen kiezen uit snoep, koek, sap, fruitstukjes en rozijntjes. Op de verpakkingen staan symbolen die extra informatie geven over het product.
  • voedingswaarde
    HEMA vermeldt al jaren op de voorverpakte levensmiddelen extra uitgebreide informatie over de voedingswaarde van het product. Via onze consumentenservice geven we klanten bovendien specifieke informatie over een steeds groter aantal HEMA-producten.
  • rundergelatine 
    We vervingen de varkensgelatine in ons gebak door rundergelatine. Mensen die geen varkensvlees eten, kunnen daardoor ook genieten van ons ruime gebaksassortiment.
  • genetische modificatie
    Volgens de wet moeten alle producten die afkomstig zijn van genetisch gemodificeerde organismen (gmo’s) als zodanig worden geëtiketteerd. HEMA accepteert alleen grondstoffen voor levensmiddelen die vanaf de oorsprong gmo-vrij zijn.

steekproeven voor alle zekerheid

toon
HEMA neemt regelmatig steekproeven om te controleren of alle producten ook echt aan de HEMA-eisen voldoen. Ontdekken we een risico voor de volksgezondheid of voor de veiligheid van de consument of zijn omgeving, dan roepen we onze producten terug. Dat doen we ook als de Voedsel en Waren Autoriteit (VWA) bepaalt dat we een product niet meer mogen verkopen.

was- en reinigingsmiddelen

toon
Op de site is een ingrediëntenlijst beschikbaar van de stoffen die voorkomen in de was- en reinigingsmiddelen.
download PDF ingrediëntenlijst

verslag Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Kijk voor meer details en een overzicht van alle activiteiten in het verslag.
download PDF verslag MVO
FSC®-papier
alle fotoalbums van HEMA worden afgedrukt op FSC® papier
milieubewust
overgebleven verpakkingen van plastic, folie en karton worden ingezameld en gerecycled
basiseisen
HEMA producten worden getoetst op kwaliteit, milieu-vriendelijkheid en veiligheid