Privacy statement HEMA
Hier vind je het privacy statement van HEMA. Hierin leggen wij uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Dit noemen wij ‘verwerken van persoonsgegevens’. Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig met jouw persoonsgegevens om te gaan en jouw privacy te beschermen. Dit privacy statement geldt voor alle persoonsgegevens die wij verwerken van gebruikers, klanten, bezoekers en (zakelijke) contacten van onze HEMA-winkels, websites, webwinkels, apps en andere (online) diensten.
Ons privacy statement in het kort:
Wie is verantwoordelijk?
HEMA is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Onder HEMA wordt verstaan HEMA B.V. (geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34215639). In sommige gevallen kunnen wij persoonsgegevens samen met onze groepsondernemingen en franchisenemers of andere externe partijen verwerken. Meer informatie hierover vind je in het volledige privacy statement.
Hoe gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Wij leggen in ons privacy statement duidelijk uit welke persoonsgegevens wij van jou verzamelen, wat we ermee doen, met wie we ze delen, hoelang wij ze bewaren en wat jouw rechten zijn.
Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen bij bijvoorbeeld IT-werkzaamheden, klantenservice en marketingactiviteiten. Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen met partijen zoals betaaldienstverleners, onze groepsondernemingen en franchisenemers, overheidsinstanties en andere partijen als dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Jouw privacyrechten
Je hebt verschillende privacyrechten, zoals het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van jouw persoonsgegevens.
Wijzigingen in dit privacy statement
Wij kunnen dit privacy statement van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als wij onze diensten wijzigen of nieuwe diensten aanbieden. De meest actuele versie vind je altijd op hema.nl. Dit is de versie van oktober 2026.
Via de link hieronder kun je ons volledige privacy statement bekijken of downloaden. De inhoudsopgave bevat handige links waarmee je direct naar de paragraaf kunt gaan die voor jou relevant is. Zo vind je snel meer informatie over een specifiek onderwerp of doeleinde.