Je kunt deelnemen aan 'meer HEMA' met een plastic pas of met een digitale pas via de HEMA app.

deelnemen met een plastic pas

1. haal de klantenpas aan de kassa voor 0.50
2. ga naar hema.nl of download de app
3. registreer je pas en persoonlijke gegevens, dan kun je direct genieten van alle voordelen

deelnemen met een digitale pas via de HEMA app

1. download de app voor iOS of Android
   deze is geschikt voor iOS (8.0 en hoger) en Android (4.3 en hoger)
2. schrijf je in voor 'meer HEMA'
3. je digitale klantenpas staat direct klaar in de app

Inschrijven voor 'meer HEMA' kan via hema.nl/meerhema. Om je in te schrijven voor 'meer HEMA' heb je een online HEMA account nodig. Wanneer je die nog niet hebt, kun je die bij inschrijving voor 'meer HEMA' direct aanmaken.

Voor iedere euro* die je uitgeeft bij HEMA ontvang je 1 punt. In de winkel spaar je punten door je plastic of digitale klantenpas te laten scannen, als je online bestelt spaar je punten door in te loggen met je online HEMA account, waarmee je je hebt ingeschreven voor 'meer HEMA'.

HEMA rondt bedragen af naar hele punten, koop je voor 4.49 dan spaar je 4 punten, 4.50 ronden we af naar boven en je spaart 5 punten

Als je een artikel retourneert, vervallen de punten die je hiermee gespaard hebt. Dus breng je een artikel van 2.- terug, dan gaan er 2 punten van je huidige saldo af.

*Sommige HEMA artikelen zijn (wettelijk) uitgesloten van punten sparen.

Je punten inwisselen om vouchers te activeren kun je doen op hema.nl of met de HEMA app.

op hema.nl

• log in met je online HEMA account, waarmee je ook bent ingeschreven voor 'meer HEMA'.
• ga naar 'meer HEMA' en bekijk de beschikbare vouchers
• kies een voucher en wissel je punten in om de voucher te activeren

Je geactiveerde voucher staat nu klaar op de klantenpas. Je vindt de voucher ook terug onder 'mijn vouchers' en je ontvangt een bevestiging per e-mail.

in de HEMA app

• log in met je online HEMA account, waarmee je ook bent ingeschreven voor 'meer HEMA'
• ga naar 'vouchers' en bekijk de beschikbare vouchers
• kies een voucher en wissel je punten in om de voucher te activeren

Je geactiveerde voucher staat nu klaar op de klantenpas. Je vindt de voucher ook terug onder 'mijn vouchers' en je ontvangt een bevestiging per e-mail.

Ben je in de winkel je pas vergeten? Geef dit aan bij de kassamedewerker, zodat hij of zij een speciale bon kan uitdraaien met een 'pas vergeten' code. Scan de code met de HEMA app of vul de code in op hema.nl, dan worden je punten alsnog bijgeschreven.

Let op: de pas vergeten code is 1 maand na aankoop geldig, daarna vervalt het recht op deze punten. Wil je altijd je pas bij de hand hebben? Download dan de gratis HEMA app met jouw digitale klantenpas.

De pas vergeten procedure geldt niet voor online bestellingen. Heb je online besteld en heb je niet met het juiste online HEMA account ingelogd, dan worden de punten achteraf niet meer verrekend.