let op:
veiligheidswaarschuwingen
wat moet ik doen bij een veiligheidswaarschuwing?
let op:
Wil je weten wat je moet doen als er een veiligheidswaarschuwing of terugroepactie is voor een artikel wat je hebt gekocht? Bij HEMA staat de kwaliteit van onze artikelen natuurlijk voorop. Helaas kan het voorkomen dat een artikel toch niet voldoet. We maken hier direct melding van, zeker als het gevaarlijke situaties kan opleveren. Bij een terugroepactie of een belangrijke veiligheidswaarschuwing kun je het artikel terugbrengen naar een HEMA winkel en krijg je het aankoopbedrag terug. Er kunnen ook tijdelijke meldingen staan waarvoor geen terugroepactie is.
voor meer informatie kun je bellen naar
HEMA Consumentenservice 020-224 2424van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 21:00 uur
en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur
belangrijke veiligheidswaarschuwing babydoekjes 3-pak artikelnummers 11.33.5160 en 11.33.5162
11.33.5160 en 11.33.5162
Uit onderzoek is gebleken dat er bij een aantal verpakkingen van babydoekjes met artikelnummers 11.33.5160 en 11.33.5162 mogelijk een bacteriële besmetting met burkholderia cepacia heeft plaatsgevonden. Dit zorgt voor een onaangename geur en een verhoogde zuurgraad (pH), en kan bij mensen met een verlaagde weerstand mogelijk longproblemen veroorzaken bij inademen. Veiligheid heeft bij HEMA altijd de hoogste prioriteit. Daarom starten we uit voorzorg deze terugroepactie.
Iedereen die in het bezit is van de bovenvermelde babydoekjes wordt verzocht dit product niet te gebruiken en terug te brengen naar een HEMA winkel. Een kassabon is hiervoor niet nodig en je ontvangt het aankoopbedrag terug.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met HEMA klantenservice: 020 224 2424. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
belangrijke veiligheidswaarschuwing: gebraden kipfilet voorverpakt 100 g. t.h.t. 15-11-2021
gebraden kipfilet voorverpakt 100 g.
Uit voorzorg wordt HEMA gebraden kipfilet 100 g. met houdbaarheidsdatum 15-11-2021 uit onze schappen verwijderd. Dit naar aanleiding van een verwisseling van product, hierbij is per abuis gebraden kipgehakt in de verpakking van de gebraden kipfilet terecht gekomen.
Hierdoor staan de allergenen gluten en soja niet correct vermeld.
HEMA roept consumenten daarom op om de HEMA gebraden kipfilet 100 gram. met houdbaarheidsdatum 15-11-2021 die zij reeds in bezit hebben, en een allergie hebben voor gluten en/of soja, niet te consumeren en direct terug te brengen naar een HEMA-filiaal. U ontvangt dan uiteraard het aankoopbedrag terug.
Product
Gebraden kipfilet (vleeswaren)
Houdbaarheidsdatum (THT)
15-11-2021
Het eten van een product met afwijkende allergenen kan een risico vormen voor mensen die een intolerantie hebben voor bepaalde ingrediënten. Indien je klachten hebt, raadpleeg dan direct je huisarts voor meer informatie.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met HEMA klantenservice: 020 224 2424. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
