let op:

artikelnummer: 15.12.2235

belangrijke veiligheidswaarschuwing treinset artikelnummer: 15.12.2235

In de treinset van HEMA zit één onderdeel, het rode puntdakje van de kerktoren, dat verstikkingsgevaar op kan leveren bij kleine kinderen.

Ben je in het bezit van dit product? Dan vragen we je dringend om dit product direct buiten het bereik van kinderen jonger dan 3 jaar te houden. Het product mag, ook zonder bon of originele verpakking, terug worden gebracht naar de HEMA winkel. Je ontvangt dan het aankoopbedrag terug.

Neem voor meer informatie contact op met HEMA klantenservice: 020 224 2424. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.

In verband met de mogelijke aanwezigheid van de bacterie E.coli O157 roept HEMA klanten op de Hollandse rundvlees ribeye 200 gram met houdbaarheidsdatum 17-12-2018 niet te consumeren. Besmetting met deze bacterie geeft kans op maag- en darmklachten.

Raadpleeg bij klachten direct de huisarts.

Het gaat om het volgende product: 

Ben je in het bezit van de Hollandse ribeye 200 gram? Wij verzoeken je deze niet te consumeren en terug te brengen naar een HEMA winkel. Je ontvangt dan uiteraard het aankoopbedrag terug.

Neem voor meer informatie contact op met HEMA klantenservice: 020 224 2424. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.

In aanvulling op het bericht van 22 november 2018 roept HEMA uit voorzorg alle hazelnoot melkchocoladeletters terug. Gebleken is dat ook in andere hazelnootmelkchocoladeletters dan de letters B, M, N, R en S mogelijk stukjes kunststof aanwezig kunnen zijn die mogelijk verwondingen kunnen veroorzaken.

Het betreft uitsluitend de hazelnoot melkchocoladeletter 160 gram. Alle andere smaken letters van HEMA zijn veilig en van goede kwaliteit. HEMA is zeer teleurgesteld in haar leverancier en neemt deze productiefout zeer hoog op.

Het gaat om de volgende hazelnootmelkchocoladeletters:

Ben je in het bezit van een hazelnoot melkchocoladeletter? Wij verzoeken je deze niet te consumeren en terug te brengen naar een HEMA winkel. Je ontvangt dan uiteraard het aankoopbedrag terug.

Neem voor meer informatie contact op met HEMA klantenservice: 020 224 2424. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.

artikelnummers 33.28.2411/12/13/14, 33.28.2511/12/13/14, 33.28.2811/12/13/14, 33.28.2911/12/13/14

Helaas is geconstateerd dat onderstaande producten niet voldoen aan de gestelde veiligheidseisen:

babypetje voor kinderen van 0 tot 36 maanden
artikelnummer 33.28.2411, 33.28.2412, 33.28.2413, 33.28.2414
artikelnummer 33.28.2511, 33.28.2512, 33.28.2513, 33.28.2514
artikelnummer 33.28.2811, 33.28.2812, 33.28.2813, 33.28.2814
artikelnummer 33.28.2911, 33.28.2912, 33.28.2913, 33.28.2914

Uit voorzorg roepen wij klanten die in het bezit zijn van bovengenoemde producten met bijbehorende artikelnummers op om deze niet te gebruiken en terug te brengen naar een HEMA winkel. Je ontvangt dan uiteraard het aankoopbedrag terug.

Door een productiefout voldoet de bevestiging van het knoopje op het babypetje niet aan de HEMA eisen. Het knoopje kan loskomen. Hierdoor ontstaat een klein onderdeel dat verstikkingsgevaar kan veroorzaken. Tevens kan een scherp onderdeel ontstaan dat schrammen of snijwonden kan veroorzaken.

Voor informatie kun je tijdens kantooruren bellen naar:
HEMA Consumentenservice 020 224 2424
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
2018/wk26